คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อเราได้ทาง LINE
แสดง 31 คำถาม
Factonation ขายสินค้าอะไรบ้าง?
Factonation จำหน่ายอุปกรณ์ระบบอัตโนมัติอุตสาหกรรม ได้แก่ หน้าจอ HMI, Programmable Logic Controller (PLC), ชุด Servo Drive, VFD Inverter, และอุปกรณ์เสริมต่างๆ รวมถึงคอร์สเรียนออนไลน์สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้การใช้งาน
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
สินค้าของ Factonation เป็นของแท้หรือไม่?
สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% นำเข้าโดยตรงจากโรงงานผู้ผลิตอย่างถูกต้อง มีการประกันสินค้าทุกชิ้น และมีบริการหลังการขาย หากพบปัญหาสามารถติดต่อเราได้ตลอด
ทำไมต้องซื้อกับ Factonation?
1) ของแท้ไม่มีปัญหา 2) มีคอร์สสอนใช้งานฟรีสำหรับลูกค้า 3) สต็อกพร้อมส่ง หากของขาดใช้เวลาเบิกจากโรงงานไม่เกิน 1 เดือน 4) มีบริการให้คำปรึกษาทางเทคนิค 5) รับประกันสินค้า 1 ปีเต็ม
สั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร?
สามารถสั่งซื้อได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ เลือกสินค้าใส่ตะกร้า กรอกที่อยู่จัดส่ง และเลือกวิธีชำระเงินได้เลย ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อทันที
สามารถขอใบเสนอราคาได้หรือไม่?
ได้ สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาได้ทาง LINE: @factonation หรืออีเมล admin@factonation.com โดยเฉพาะกรณีสั่งซื้อจำนวนมากเกิน 10 ชิ้นขึ้นไป หรือกดปุ่ม ขอใบเสนอราคา (PDF) ในหน้าตะกร้าสินค้า — ได้เอกสารทันที
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
สามารถยกเลิกได้ก่อนการจัดส่ง โดยติดต่อเราทันทีทาง LINE หรืออีเมล หากสินค้าจัดส่งแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
ค่าส่งเท่าไหร่?
ค่าส่งเริ่มต้น 70 บาท และฟรีค่าส่งเมื่อสั่งซื้อครบ 2000 บาท จัดส่งทั่วประเทศไทยผ่าน Kerry Express, Flash Express หรือ ไปรษณีย์ไทย
ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน?
สินค้าในสต็อกจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน กรุงเทพฯและปริมณฑลได้รับภายใน 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-3 วัน
ส่งต่างประเทศได้ไหม?
ขออภัย ปัจจุบันจัดส่งเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น
รับชำระเงินวิธีไหนบ้าง?
รับชำระผ่าน 1) PromptPay QR Code 2) บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, MasterCard, JCB) 3) โอนเงินผ่านธนาคาร (กรุณาแจ้งหลักฐานหลังโอน)
มีผ่อนชำระหรือไม่?
ขณะนี้ยังไม่รองรับการผ่อนชำระ
ขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
ได้ กรุณาระบุข้อมูลบริษัทและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในหมายเหตุตอนสั่งซื้อ หรือแจ้งทาง LINE หลังสั่งซื้อ
HMI Samkoon ใช้โปรแกรมอะไรเขียน?
ใช้โปรแกรม SKTool 7.1 ซึ่งดาวน์โหลดฟรีได้จากหน้าดาวน์โหลดบนเว็บไซต์ รองรับ Windows 10/11 และมีคู่มือการใช้งานในตัวโปรแกรมให้ด้วย
📖 อ่านเพิ่มเติม:
HMI Samkoon เชื่อมต่อกับ PLC ยี่ห้ออะไรได้บ้าง?
รองรับ PLC หลากหลายยี่ห้อ ได้แก่ Samkoon, Mitsubishi (FX, Q), Siemens (LOGO, S7), Omron (CP, CJ), Delta, Schneider, Modbus RTU/TCP และอีกมากมาย ขึ้นอยู่กับช่องทางการสื่อสารว่าใช้ COM Port หรือว่า Ethernet Port ต้องเลือกรุ่นหน้าจอให้เหมาะสมกับการเชื่อมต่อเช่นกัน ดูรายละเอียดได้ในคู่มือ SKTool
📖 อ่านเพิ่มเติม:
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
HMI รุ่น IoT ต่างจากรุ่นธรรมดาอย่างไร?
รุ่น IoT (เช่น SK-070QS-G + WiFi Module) มี WiFi Module ติดมาให้ในตัว และรองรับ Samkoon Cloud SCADA, VNC, HTTP, MQTT สามารถดูข้อมูลหน้าจอผ่านมือถือหรือเว็บได้จากทุกที่ เหมาะสำหรับงานที่ต้องการ Remote Monitoring
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
เลือกขนาดหน้าจอ HMI อย่างไร?
ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของหน้าจอและระยะการมอง: 4.3" เหมาะกับเครื่องจักรขนาดเล็ก แสดงข้อมูลไม่มาก 7" เหมาะกับงานทั่วไป เป็นขนาดยอดนิยม 10" ขึ้นไปเหมาะกับหน้าจอที่มีข้อมูลมากหรือดูจากระยะไกล 15.6" ขึ้นไปเหมาะกับงานที่ต้องการแสดงกราฟิกหรือภาพจำนวนมาก
📖 อ่านเพิ่มเติม:
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
ใช้สายอะไรต่อ HMI กับ PLC?
ขึ้นอยู่กับ PLC ที่ใช้: สำหรับ Mitsubishi FX2/3 ใช้สาย Communication Cable Mitsubishi / สำหรับ PLC Samkoon หรือ Modbus RTU ใช้สาย RS485 ธรรมดา / สำหรับ Modbus TCP ใช้สาย LAN ได้เลย
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
PLC Samkoon ใช้โปรแกรมอะไรเขียน?
ใช้โปรแกรม SamSoar2022 ซึ่งดาวน์โหลดฟรีได้จากเว็บไซต์ รองรับการเขียนแบบ Ladder Diagram, Structured Text, Function Block Diagram มี Simulation ทดสอบโปรแกรมได้ก่อน Download
📖 อ่านเพิ่มเติม:
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
PLC รุ่น MT กับ MR ต่างกันอย่างไร?
MT = Transistor Output เหมาะกับงาน High Speed เช่น Servo, Stepping Motor / MR = Relay Output เหมาะกับโหลดทั่วไป หลอดไฟ วาล์ว มอเตอร์ AC ทนกระแสได้มากกว่า
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
PLC Samkoon รองรับ Modbus ไหม?
รองรับครับ ทั้ง Modbus RTU (RS485) และ Modbus TCP/IP (รุ่นที่มี Ethernet) สามารถเป็นได้ทั้ง Master และ Slave
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
ต้องการเพิ่ม I/O ของ PLC ทำอย่างไร?
สามารถใช้ Extension Module ต่อขยายได้ มีทั้งแบบ Digital I/O, Analog I/O, Thermocouple, PT100 เชื่อมต่อได้มากสุด 16 ตัว
เลือกขนาด VFD อย่างไร?
เลือกตามกำลังมอเตอร์ (kW หรือ HP) และประเภทไฟเข้า: 1 เฟส 220V หรือ 3 เฟส 380V ควรเผื่อขนาดใหญ่กว่ามอเตอร์ประมาณ 20% เพื่อความปลอดภัย
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
VFD ไฟเข้า 1 เฟส ใช้กับมอเตอร์ 3 เฟส ได้ไหม?
ได้ VFD รุ่น 1 เฟส 220V Input สามารถจ่าย Output เป็น 3 เฟส 220V ให้มอเตอร์ได้ แต่ต้องเป็นมอเตอร์ที่รองรับ 220V 3 เฟส
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
VFD ควบคุมด้วย PLC ได้อย่างไร?
มีหลายวิธี: 1) Analog 0-10V หรือ 4-20mA จาก PLC ไปที่ขา AI ของ VFD 2) Modbus RTU ผ่าน RS485 ควบคุมได้ทั้งความเร็ว, Start/Stop, อ่านสถานะ
📖 อ่านเพิ่มเติม:
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
Servo ต่างจาก Stepper Motor อย่างไร?
Servo มี Encoder Feedback ความแม่นยำสูงกว่า Torque คงที่ตลอดช่วงความเร็ว เหมาะกับงานที่ต้องการความเร็วสูงและแม่นยำ แต่ราคาสูงกว่า Stepper เหมาะกับงานที่ไม่ต้องการความเร็วสูงและต้นทุนต่ำ
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
ชุด Servo ประกอบด้วยอะไรบ้าง?
ชุด Servo ที่เราจำหน่ายประกอบด้วย: 1) Servo Drive 2) Servo Motor 3) สายต่อ Motor 4) สายต่อ Encoder ครบชุดพร้อมใช้งาน
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง
สินค้ารับประกันกี่ปี?
สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ได้รับสินค้า ครอบคลุมความเสียหายจากการผลิต ไม่รวมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ หรือภัยธรรมชาติ
เคลมประกันอย่างไร?
ติดต่อเราทาง LINE: @factonation แจ้งอาการเสียพร้อมส่งรูปสินค้าและใบเสร็จ เราจะแจ้งขั้นตอนการส่งเคลม และดำเนินการให้โดยเร็ว
คอร์สเรียนเหมาะกับใคร?
คอร์สออกแบบสำหรับทั้งมือใหม่และผู้มีประสบการณ์ เริ่มจากพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง เหมาะสำหรับช่างเทคนิค วิศวกร หรือผู้ที่สนใจระบบอัตโนมัติ
ซื้อคอร์สแล้วเรียนได้นานเท่าไหร่?
เข้าถึงคอร์สได้ตลอดชีพ (Lifetime Access) ไม่มีวันหมดอายุ และได้รับอัปเดตเนื้อหาใหม่ฟรีตลอด
ต้องมีอุปกรณ์อะไรบ้างในการเรียน?
แล้วแต่เนื้อหาของคอร์ส แนะนำให้มีอุปกรณ์จริงเพื่อฝึกปฏิบัติ แต่สามารถใช้ Simulator ในโปรแกรมเรียนรู้เบื้องต้นได้ก่อน ดูรายการอุปกรณ์แนะนำได้ในหน้าคอร์ส
🛒 สินค้าที่เกี่ยวข้อง